Merhabalar. İnstagram üzerinden bir butikden. Fotoğraflarıyla beğenip almış olduğum elbisem 1 -2 beden şeklindeydi kilomu ve boyumu söyleyerek 1 beden önermeleri uzerine almiş oldugum elbisem çok fazla büyük geldi. Fotograftaki haliyle alakası yok. Giyilecek halde degıl. Elbise kargo ile bugün elime ulaştı. Fatura göndermemişler o ayrı bir olay ama ben kargo elemanina banka kartı aracılığıyla ödeme yaptım. Şimdi bunu iade etmek istiyorum fakat instagram sayfalari biyografi kısmına da -değişim var, iade yok- yazmışlar. İade almıyorlar. Elbise 110 tl idi. 10 tl de kargo ucretiyle birlikte 120 tl odeme yaptım. Iade yapamiyorum ne yapmam gerekir? Teşekkürler