Merhaba, 06/07/2016 tarihinde Eşim ve 4.5 yaşındaki oğlum ile gezmek için izmir e gittik. ULUDAĞ TURİZM i 06/07/2016 tarihinde saat 22:33 te çağrı merkezlerini arayarak gideceğim istikameti belirterek bu seferin basmaneden servisi var mı dediğimde evet var saat 00:50 de basmaneden hareket eder dediler. Bende buna istinaden basmaneden servis var sözlerine güvenerek biletimi internet üzerinden biletimi aldım. Hatta alırkende servis için basmane den bineceğimi işaretledim. Hatta orada servis kalkış saati 01:00 yazmakta. Ben yinede 00:50 de basmanede yazahane önünde oldum. Yazahane kapalı idi. Servis gelmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım. Fakat muhattap olamadım. 155 i aradım. Şikayetçi olmak için karakola çağırdılar. Bende karakola giderek firma hakkında şikayetçi oldum. 4.5 yaşındaki oğlum, eşim ve oğlum mağdur olduk. 4.5 yaşındaki oğlum uyku sersemi karakol gibi bir yerle tanıştı ve ürktü. Bayramın ikinci günü hepimizin psikolojisi alt üst oldu. Daha sonra başka bir firma ile 04:30